Frequently Ask Question

1. Apa Itu MILEA ?

2. Bagaimana Cara Membuat Akun MILEA ?

3. Bagaimana cara mengganti nama profil di akun MILEA ?

4. Berapa banyak device yang dapat saya gunakan dengan satu akun ?

5. Bagaimana cara login di akun MILEA ?

6. Mengapa saya tidak bisa login menggunakan username saya? Dan muncul notifikasi "terjadi kesalahan pada koneksi anda, mohon cek kembali" ?

7. Apakah saya bisa login menggunakan akun Aplikasi MiCCa SuperApp K3 ?

8. Apakah boleh menggunakan email yang sama seperti akun aplikasi MiCCa SuperApp K3 pada saat pendaftaran akun di website MILEA ?

9. Mengapa saya tidak bisa membuat akun MILEA saya ?

10. Mengapa akun saya tidak bisa diakses ?

11. Bagaimana cara masuk/login ke aplikasi MILEA ?

12. Bagaimana bila saya lupa kata sandi saya ?

13. Bagaimana mengubah kata sandi saya ?

14. Metode pembayaran apa saja yang dapat digunakan ?

15. Apa harus saya lakukan ketika terjadi kesalahan dalam pembayaran ?

16. Bagaimana cara menggunakan kode voucher ?

17. Apakah pengembalian uang (refund) dapat dilakukan ?

18. Bagaimana proses refund ?

19. Berapa lama uang akan dikirimkan ke customer setelah data yang dibutuhkan lengkap ?

20. Kelas apa saja yang ada di Milea ?

21. Apa itu journey pembelajaran ?

22. Apakah saya bisa mengunduh materi pembelajaran ?

23. Bagaimana cara cek kelas yang sudah berhasil saya beli ?

24. Mengapa kelas yang sudah saya beli kadaluarsa ?

25. Bagaimana cara memberikan ulasan pada kelas yang saya beli ?

26. Mengapa progres kelas saya tidak mencapai 100%, sedangkan saya sudah menyelesaikan seluruh video yang ada ?

27. Bagaimana jika saya ada pertanyaan dengan instruktur ?

28. Mengapa progress kelas tidak mau bertambah, sedangkan saya sudah menyelesaikan beberapa materi dalam kelas ?

29. Bagaimana cara membeli kelas ?

30. Mengapa saya tidak dapat mengakses kelas ?

31. Mengapa video kelas tidak dapat diputar ?

32. Mengapa saya tidak bisa menggunakan kode voucher ?

33. Dimana saya bisa menemukan voucher di setiap kelas ?

34. Apakah saya bisa mengunduh materi pembelajaran ?

35. Bagaimana cara untuk mendapat sertifikat ?

36. Apakah saya dapat mengubah nama pada sertifikat ?

37. Mengapa tanggal lahir dan NIK saya tidak sesuai ?

38. Mengapa jumlah video tidak sesuai ?

39. Mengapa total durasi pada sertifikat tidak sesuai dengan durasi video yang sebenarnya ?

40. Mengapa sertifikat saya tidak ada tanda tangan Instruktur dan Direktur MILEA ?

41. Bagaimana cara merubah foto pada sertifikat ?

42. Mengapa barcode pada sertifikat tidak bisa di scan ?

43. Mengapa hasil scan barcode pada sertifikat error ?

44. Mengapa nama saya pada sertifikat terpotong ?

45. Mengapa sertifikat saya tidak dapat di unduh ?

46. Bagaimana cara menjadi Instruktur ?

47. Jika ada pertanyaan untuk instruktur ?

48. Bagaimana cara menjadi Instruktur ?

49. Bagaimana cara menghubungi MILEA ?